tahap-tahap dalam proses kaunseling

7 tahap

1. menyediakan prasesi
2. membina hubungan
3. meneroka dan menganilisis masalah
4. mengenal pasti punca masalah
5. mengambil tindakan
6. susulan

LANGKAH MEMBANTU (prasesi)

ciri2x kaunselor

1. bijaksana 
2. mempunyai latihan dan kelulusan
3. mempunyai keinginan membantu.
4. mempunyai kemahiran komunikasi berkesan
5. menggunakan teori kaunseling bersesuaian dengan keadaan diri klien dan situasi
6. mematuhi etika kaunseling
1. Harus mempunyai sifat-sifat berikut

• approachability  --  boleh dibawa berunding
• openness   -- bersikap terbuka dan berminat mendengar
• genuineness   --  bersifat jujur dan tidak pura-pura
• emphathy  --  memahami

TEKNIK2 KEMAHIRAN KAUNSELING

1. MENDENGAR
2. MEMBALAS
3. MEMBERI PERHATIAN
4. KOMUNIKASI LISAN BUKAN LISAN
5. REFLEKSI
6. PARAFRASA
7. MENYOAL
8. MERUMUS
9. KKONFRANTASI
10. MENGINTERPRETASI

kemahiran mendengar

    KEMAHIRAN MENDENAR PENTING DALAM KAUNSELING